(846)990-04-32
249-45-75
279-45-75
279-45-76
Самара, Московское шоссе 4 стр.9, ОЦ "Биг-Бен" оф.605
Акции и спецпредложения!

 

ТУРЦИЯ ИЗ САМАРЫ!

турция

Звоните, бронируйте!

 

 

 
07.03.2017

цветы в зонтике

Милые дамы!

Поздравляем вас со светлым весенним праздником!

Улыбок, радости, любви и романтических приключений!

22.02.2017

23fevralya-348

Поздравляем с Днем защитников Отечества!

14.02.2017

Всех клиентов, партнеров  нашей фирмы поздравляем с днем Святого Валентина! День святого валентина

03.02.2016

турция

На некогда популярных в России курортах Турции начинается масштабный кризис

01.02.2016

В ОАЭ будет построен подводный отель! podvodnyy-otel.jpg

Банеры
Информеры - курсы валют

Яндекс.Погода

Памятка туристу

Правила бронирования круиза:

  • Если вы выбрали маршрут, дату отправления и категорию каюты, мы забронируем круиз в соответствии с Вашим заказом;
  • Бронирование можно произвести как в офисе туристического агентства, так и по телефону. Эта услуга ока­зывается бесплатно;
  • В течение 3-хдней необходимо внести предоплату или полную оплату тура, чтобы сохранить за собой бронь каюты;
  • Круизная путевка выдается пассажиру только при внесении 100-процентной оплаты.

Аннуляция круиза

  • Отказ от круиза принимается только в письменном виде. Пассажир должен вернуть Все выписанные ему документы. При этом с пассажира взимаются все штрафы, предус­мотренные в договоре на туристическое об­служивание. В случае утери каких-либо выписанных пассажиру документов стоимость круиза не возвращается. Никаких исключений из этих правил не делается, и мы рекомендуем при бронирова­нии круиза тщательно обдумать все детали

Замена каюты

  • Фрахтователь оставляет за собой право заменить указанную в путевке каюту на ана­логичную или каюту более высокой катего­рии без доплаты, либо более низкой катего­рии с возвратом разницы в стоимости кают.

Форс-мажор

  • В случае забастовок, военных действий, погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств фрахтователь судна впра­ве без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед пассажи­рами отменить или изменить маршрут или дату отправления судна, а также предложить замену судна или порта захода.

Чтобы ваш отдых не был омрачен неприятностями, просим Вас заранее изучить Памятку туриста, выполнять все распоряжения администрации и соблюдать все правила безопасности в течение круиза.

■ В стоимость круиза включены:

  • все основные расходы на услуги, связан­ные с путешествием на круизном судне, что сокращает затраты в поездке;
  • размещение в каюте в соответствии с выбранной вами категорией;
  • развлекательная программа на протяжении всего путешествия;
  • двух или трехразовое питание.

■ В стоимость круиза  не включены:

  • экскурсионное обслуживание в городах следования;
  • алкогольные и другие напитки на борту;
  • затраты, связанные с переездом до места посадки на судно и от места высадки

Необходимые для поездки документы:

  •  Общегражданский российский паспорт, для детей - свидетельство о рождении, туристическая путевка

Посадка на теплоход

  • Советуем вам прибыть в город, где начи­нается круиз, как минимум за два часа до от­правления теплохода в рейс. Посадка начи­нается за 1 час до отправления судна. Все пассажиры должны находиться на борту теп­лохода не менее, чем за 1 час до отправ­ления. Ответственность за своевременное прибытие на судно полностью ложится на пассажира. При опоздании или неявке пасса­жира на посадку на теплоход по любым при­чинам, круиз аннулируется и стоимость кру­иза не возвращается.
  • Посадка на теплоход производится после регистрации туристов.
  • Регистрация проходит на борту теплохода и начинается за 1 час до отправления в рейс. Время регистрации и отправления указано в путевке. На регистрации турист предъявляет администратору путевку и документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении).
  • За 15 минут до отправления все провожающие обязаны покинуть борт теплохода.

Помните,  что на борту судна:

  • есть судовой медик. Экстренная бесплатная медицинская помощь оказывается круглосуточно. Если у Вас есть специфическое, серьезное заболевание, сообщите об этом судовому медику заблаговременно (в начале круиза). Желательно иметь при себе медицинский полис или его ксерокопию (на случай экстренной госпитализации).
  • имеется  специальная гладильная комната. Во избежание пожара запрещается пользование в каютах электронагревательными приборами!
  • есть специальное помещение для набора питьевой воды и мытья фруктов и овощей.       Запрещается пить воду из под крана в каютах!
  • в каждой каюте имеются индивидуальные средства спасения на воде (спасательные нагрудники) и личная карточка туриста по тревогам.
  •  есть специально отведенные места для курения
  •  Запрещается курить на открытых террасах  и палубах во время движения т/х!
  • во избежание травм необходимо быть внимательным на трапах.
  • Не рекомендуется оставлять без присмотра ценные вещи и деньги в открытых каютах. В случае необходимости Вы можете их сдать на хранение в сейф администратору круиза.
  • при обнаружении неисправностей в каюте необходимо сообщить об этом дежурному проводнику. В случае порчи судового имущества, а также утери ключей, постельных принадлежностей, турист обязан возместить их рыночную стоимость после составления акта администрацией круиза.
  • Необходимо соблюдать чистоту, проявлять уважение к другим пассажирам, соблюдать тишину.
  • На протяжении всего круиза пассажир обязан подчиняться требованиям внутрен­него распорядка, соблюдать правила безо­пасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и дирекции круиза. Это одно из важнейших условий безопасности для Вас и других пассажиров.
  • Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в преде­лах его полномочий. Если возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы всегда мо­жете обратиться в дирекцию круиза.

Если Вы отправляетесь на экскурсии в городах, помните, что:

  •  во всех городах может быть разное время, как правило на борту теплохода установлено московское время;
  •  Ваша обувь должна быть удобной, приспособленной для пешеходных прогулок;
  •  во многих музеях и монастырях видеосъемка и фотографирование платное;
  •  при посещении монастырей женщинам необходимо иметь головные уборы (платки), при посещении мечетей также необходимо иметь носки (следки);
  •  в монастыри и мечетине допускаютсяженщины в брюках и мужчины в майках и шортах.

Помните,  что на стоянках:

  •  перед выходом на берег необходимо уточнить время отправления теплохода в рейс;
  • необходимо сдавать ключи от кают на вахту дежурному проводнику;
  • возвращаться на борт теплохода необходимо за 15 минут до отправления  в рейс;
  • не рекомендуется  приобретать продукты у частных лиц во избежание отравления;
  • купаться следует в строго отведенных местах. Запрещается   прыгать в воду с борта теплохода  и купаться вблизи корпуса судна!
  • сходить на берег необходимо только по трапу.
Соблюдение этих правил сделает Ваш отдых безопасным и комфортным!
 
(846)990-04-32
249-45-75
279-45-75
279-45-76
Адрес: Самара, Московское шоссе 4 стр.9, ОЦ "Биг-Бен" оф.605
E-mail: samara-vodoley@mail.ru
              vodoley-samara@yandex.ru
© 2011
Создание сайтов в студии Мегагруп